ลุฟท์ฮันซ่าค่าธรรมเนียมการจองประกายความโกรธตัวแทนการท่องเที่ยว

การตัดสินใจโดย LUFTHANSA จะเรียกเก็บเงินเพิ่ม 16 ยูโร ($ 18) จากการซื้อตั๋วนอกเว็บไซต์และสำนักงานการจองได้จุดประกายความโกรธในวันพุธจากตัวแทนการท่องเที่ยว

ลุฟท์ฮันซ่าเปิดเผยกลยุทธ์ทางการค้ารูปแบบใหม่เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาและบ่นว่า "ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก" ที่ตัวแทนการท่องเที่ยวใช้สำหรับการขายตั๋วนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า

อะมาดิอุสซึ่งดำเนินงานระบบการจองชั้นนำของโลกกล่าวว่านักท่องเที่ยวในวันนี้กำลังมองหาความมั่นคงความโปร่งใสและทางเลือก

แต่กลุ่ม Lufthansa“ เลือกที่จะไปในทิศทางที่แตกต่างกันโดยการแนะนำค่าใช้จ่ายที่จะลงโทษนักเดินทางตามช่องทางช้อปปิ้งที่พวกเขาใช้”

ได้กล่าวว่าการแนะนำการเก็บเงินเพิ่มของ Lufthansa ในเดือนกันยายนจะทำให้นักเดินทางยากที่จะทำการเปรียบเทียบและค้นหาอัตราค่าโดยสารที่ดีที่สุด

“ นักเดินทางจะจ่ายมากขึ้นสำหรับบริการเดียวกัน” หรือจบลงด้วยการจ่ายค่าใช้จ่ายด้านไอทีที่เพิ่มขึ้นของตัวแทนการท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์ตั๋วที่ปรับเปลี่ยนระบบของพวกเขาเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของ Lufthansa

สมาคมตัวแทนการท่องเที่ยวยุโรปและผู้ประกอบการท่องเที่ยว (ECTAA) ซึ่งเป็นตัวแทนของ บริษัท กว่า 80,000 แห่งเรียกว่าการคิดค่าบริการ Lufthansa“ ค่าใช้จ่ายแอบแฝงอีกครั้งที่ส่งผ่านไปยังผู้บริโภคและความพยายามทำให้ค่าโดยสารโปร่งใสและการเปรียบเทียบยากขึ้น”

Lars Thykier หัวหน้าของ ECTAA กล่าวว่า "การคิดค่าใช้จ่ายใหม่จะเพิ่มค่าโดยสารของสายการบินลุฟท์ฮันซ่ากรุ๊ปโดยเฉลี่ยมากกว่าร้อยละ 5"

กลุ่มสายการบินลุฟท์ฮันซ่าประกอบด้วยสายการบินลุฟท์ฮันซ่า, ออสเตรียนแอร์ไลน์, บรัสเซลส์แอร์ไลน์และสวิส