สถานะอุตสาหกรรมหรูหราปี 2562 - อดีตปัจจุบันและอนาคตของ Luxury
เนื่องจาก บริษัท ที่ปรึกษาอย่าง Altagamma, Bain & Co. , Boston Group และ Mintel ได้ติดตามการเติบโตของอุตสาหกรรมหรูหราทั้งในด้านผู้บริโภคและด้านแบรนด์ของสเปกตรัมเราเห็นว่าภาคสินค้าฟุ่มเฟือยมีการขยายตัวอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จากรายงานของ Altagamma Worldwide Luxury Market Monitor ตลาดระดับโลกเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นสองเท่าของจีดีพีทั่วโลกโดยมีมูลค่าถึง 1.26 ล้านล้านยูโรในปลายปี 2562
ผู้บริโภค True-Luxury สร้าง 30% ของตลาดหรูหรือ€ 278,000,000,000 คาดว่าจะตี 395,000,000,000 €ในปี 2025
ภาคสินค้าฟุ่มเฟือยก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นกันโดยมีกระแสไหลลดลงจากความวุ่นวายทางการเมืองและสังคมและการเมือง เพียงสองปีที่ผ่านมาเราสามารถพึ่งพาเมืองใหญ่ในยุโรปอย่างปารีสเพื่อเติบโตอย่างหรูหราในปี 2017 โดย บริษัท วิจัยอสังหาริมทรัพย์ Savills ในฐานะเมืองหลวงของร้านค้าปลีกหรูหราหลังจากที่มีการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของการเปิดร้านบูติกหรูเชิงพาณิชย์ . ในฝั่งตะวันออกเราสามารถมองไปที่ฮ่องกงซึ่งเป็นศูนย์กลางทางการเงินของเอเชียที่แบรนด์ชั้นนำของโลกตั้งอยู่ที่สำนักงานใหญ่ประจำภูมิภาคของพวกเขา
อดีตปัจจุบันและอนาคต: สถานะของอุตสาหกรรมหรูหราปี 2562 มองไปที่ 2568
ตามแบบจำลองตลาดหรูหรา BCG, 75% ของการเติบโตของตลาดในปี 2018-25 คาดว่าจะมาจากผู้บริโภคทรูหรูหราจีน
วันนี้ทั้งสองเมืองเป็นสนามรบสำหรับผู้ประท้วงรหัสสี: เสื้อเหลืองพร้อม Champs Élyséesและผู้ก่อความวุ่นวายเสื้อเชิ้ตสีดำตาม Tsim Tsa Shui ครั้งหนึ่งเคยมีความภาคภูมิใจเพียงฉลาก“ Made in France” อย่างหลุยส์วิตตองกำลังสร้างโรงงานในสหรัฐอเมริกาโดยมีหัวหน้าผู้บริหารระดับสูงอย่าง Bernard Arnault ซึ่งมองการณ์ไกลก้าวไปข้างหน้าของสงครามการค้าในฐานะประธานาธิบดีทรัมป์ในทศวรรษที่ผ่านมา โลกที่พัฒนาแล้ว
เมื่อปีที่ผ่านมาตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยก็กลายเป็นสมรภูมิทุก ๆ นิ้วเช่นเดียวกับปัญหาทางสังคม - การเมืองและปัญหาข้ามชาติ LVMH กำลังมองหาการแบ่งกลุ่มสินค้าหรูหราอย่างหนัก (หรือที่รู้จักกันดีในเรื่องของการทำนาฬิกาและการรับรองอัญมณี) ไปสู่ความสนุกสนานในการจับจ่ายซื้ออัญมณีอเมริกันทิฟฟานี & โค (เก็บไว้ในใจว่าการจัดการประวัติศาสตร์ - จะต้องมีการดูว่า LVMH จะขายนาฬิกา Patek Philippe โดยการซื้อกิจการเมื่อช่วงกลางปี 2020 ได้รับการยืนยันหรือไม่ Kering Group เป็นคู่แข่งที่ดุเดือดได้เข้าหาความได้เปรียบที่หรูหรา (สินค้าเครื่องหนังและเครื่องหนัง) ที่พยายามกระจายความหลากหลาย การพึ่งพากุชชี่ที่มีฉลากสตรีทอัลไพน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Moncler Richemont Group ก็กำลังช้อปปิ้งด้วยการซื้อ Watchfinder ของผู้ค้าปลีกนาฬิกามือถือ (โดยพร็อกซีกลายเป็นตัวแทนจำหน่าย Rolex ที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร) และกลายเป็นสองเท่าของอีคอมเมิร์ซเพราะมันทำข้อตกลงกับอาลีบาบาและลงทุนเพิ่มเติมใน Net-A -Porter ในขณะที่กลยุทธ์ของกลุ่ม บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกมีความแตกต่างกัน แต่วัตถุประสงค์ก็เหมือนกัน - คู่แข่งที่พยายามแย่งส่วนแบ่งการใช้จ่ายของผู้บริโภคแม้ในขณะที่กลุ่มผู้มีรายได้สูงขึ้นทำให้ความไม่เท่าเทียมของรายได้ทวีความรุนแรงมากขึ้น
“ ผู้บริโภคชาวจีนรุ่นใหม่มองว่าการเป็นเจ้าของและการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ดีไซเนอร์เป็นรูปแบบของทุนทางสังคม (พวกเขา) ไม่เพียง แต่สิ่งที่จะสวมใส่เท่านั้น แต่ยังมีตัวเลือกการดำเนินชีวิตที่บ่งบอกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่แตกต่าง ผู้บริโภคหนุ่มสาวส่วนใหญ่เหล่านี้มีความสดใหม่สู่ตลาดนำเสนอทั้งโอกาสที่ยั่วเย้าและความจำเป็นโดยนัยสำหรับแบรนด์ที่จะยังคงอยู่ในปัจจุบัน - McKinsey Luxury China Report 2019
แนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดในความหรูหราในการชม
แม้จะมีการหดตัวในการขายงานศิลปะและความผันผวนของเครื่องบินเจ็ตและเรือยอชท์ แต่ความต้องการฟุ่มเฟือยยังคงเติบโตโดยรวม 8% โดยรวมเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ด้านหลังของความมั่งคั่งของจีนที่เพิ่มขึ้นการฉีดของผู้บริโภคหรูใหม่หลายล้านคนได้เปลี่ยนแปลงพลวัตดั้งเดิมของอุตสาหกรรมหรูหราสร้างตลาด€ 1.2 ล้านล้าน 10 ปีที่ผ่านมานักช้อปจีนน้อยกว่า 15% ของการบริโภคฟุ่มเฟือยระดับโลกในปีนี้พวกเขาคิดเป็น 35% ของตลาดและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 40% ภายในปี 2568
มากกว่า 100 ล้านคนจีนอยู่ใน 10 อันดับแรกของโลกที่ร่ำรวยที่สุดและครอบครัวเหล่านี้โด่งดัง (83%) ต้องการทายาทของพวกเขาที่จะได้รับการศึกษาทางตะวันตกนั่นคือสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา นั่นคือนักเรียนจีนที่ร่ำรวยจำนวนมากที่มีค่าใช้จ่ายส่วนตัวต่อปีเพียงไม่ถึง 35,000 ยูโร
ตามแบบจำลองตลาดหรูหรา BCG, 75% ของการเติบโตของตลาดในปี 2018-25 คาดว่าจะมาจากผู้บริโภคทรูหรูหราจีน . นิยามโดย Boston Consulting Group ในปี 2015 เนื่องจากผู้ที่เกิดและเติบโตในความฟุ่มเฟือยซึ่งการประนีประนอมกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ตัวเลือก ผู้บริโภคระดับหรูประเภทนี้เกี่ยวกับการผูกขาดและการปรับแต่งลูกค้าประเภทนี้ไม่ชอบที่จะทดลองและซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยเพื่อให้รางวัลตัวเอง
ผู้บริโภค True-Luxury ทั่วโลกสร้างตลาดหรูหรา 30% หรือ 278 พันล้านยูโรคาดว่าจะสูงถึง 395 พันล้านยูโรในปี 2568 โดยมีการเติบโตมาจากสามประเภทดังนี้ ผู้แสวงหาสถานะกำหนดโดย BCG ว่าเป็น“ ผู้ติดตาม” ซึ่งไม่น่าจะทดลองและซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยที่ได้รับการยอมรับอย่างดีเพื่ออวดความมั่งคั่งและความสำเร็จ เจ้าชายน้อยผู้บริโภคอายุ 18-25 ปีซึ่งการบริโภคที่หรูหรามาเป็นลักษณะที่สองอันเป็นผลมาจากการเกิดมาในครอบครัวที่ร่ำรวย สำหรับกลุ่มนี้ความหรูหราเป็นเรื่องของนวัตกรรมและความเจ๋งและในขณะที่พวกเขาเป็นนักช้อปที่ถูกกระตุ้นทางสถิติ นอกจากนี้พวกเขาเป็นผู้ใช้จ่ายด้านการเดินทาง ในที่สุด Fashionista ซึ่งเป็นผู้นำเทรนด์และผู้บริโภคด้านแฟชั่นที่มีความรู้ในทุกแบรนด์และแนวโน้มที่แพร่หลาย ผู้ซื้อที่มีความคิดเห็นสูงเหล่านี้ชอบที่จะทดลองสไตล์ที่แตกต่างแสวงหาความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์ในผลิตภัณฑ์และแบรนด์
Millennials พิมพ์เป็น Megacitier หมวดหมู่ของผู้บริโภคหมายถึงผู้ซื้อซึ่งความหรูหราเป็นเรื่องเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดคุณภาพและการปรับแต่งด้วยแรงบันดาลใจระดับโลก คาดการณ์ว่าจะเติบโตจาก 32% เป็น 50% ของตลาดหรูส่วนบุคคลภายในปี 2568 การรวมตัวของ Credit Suisse และรายงานของ McKinsey Luxury China Report 2019 ตอกย้ำความสำคัญอีกประการหนึ่งของการที่มีคนจีนมากกว่า 100 ล้านคนใน 10% แรก ของโลกที่ร่ำรวยที่สุดและครอบครัวเหล่านี้ (83%) ต้องการให้ทายาทของพวกเขาได้รับการศึกษาทางตะวันตกนั่นคือการพูดสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา นั่นคือนักเรียนจีนที่ร่ำรวยจำนวนมากที่มีค่าใช้จ่ายส่วนตัวต่อปีเพียงไม่ถึง 35,000 ยูโร
ในขณะเดียวกันรุ่นที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นพันปีนั้นเป็นเพียง 4% ของตลาดหรูส่วนบุคคลในขณะนี้ แต่ผู้บริโภค Gen Z แสดงพฤติกรรมและค่านิยมที่จะเป็นตัวกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมหรูหรา
วิวัฒนาการของความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคที่หรูหรา
ประเทศจีนได้เปลี่ยนจากตลาดอย่างรวดเร็ว Classpirational (ผู้บริโภคที่หรูหราไม่ซับซ้อนที่เล่นปลอดภัยและติดอยู่กับแบรนด์ที่เชื่อถือได้) และ การค้นหาสถานะ ผู้บริโภคในยุคที่มีความซับซ้อนมากขึ้นของผู้บริโภคระดับหรู - สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการเติบโตของตลาดหรู - พวกเขาได้สร้างรูปลักษณ์ใหม่ของความหรูหราที่หรูหราในเกือบทุกด้านโดยเฉพาะการผลิตนาฬิกา ในขณะเดียวกันความต้องการที่หรูหราของผู้บริโภคชาวจีนเหล่านี้ก็ไม่เหมือนกันและขัดขืนลักษณะทั่วไป - ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องธรรมดาที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากกระแสของแบรนด์เทรนด์กึ่งพยายามที่จะสื่อสารกับตลาดนั้น .
การหยุดชะงักทางเทคโนโลยีเช่นการเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิตอลและอีคอมเมิร์ซได้เพิ่มความซับซ้อนในแนวการสื่อสารที่หรูหรา ความเป็นจริงของสื่อใหม่หมายความว่ามีแรงกดดันเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์เพื่อรักษากระแสเนื้อหาและการเผยแพร่ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาส่วนแบ่งของจิตใจ, โฆษณาและการรับรู้ แต่ยังเป็นภาระที่เพิ่มขึ้นในการสื่อสารกับตลาดมวลชนในลักษณะที่ ไม่เหมาะสมทางวัฒนธรรม (ที่ดีที่สุด) หรือถูกต้องทางการเมือง (ที่เลวร้ายที่สุด) ในส่วนของผู้บริโภคนั้นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram และ Pinterest นั้นมีส่วนทำให้ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ“ ความสด” ซึ่งก่อให้เกิดความร่วมมือและการรับรู้ถึง 90% ของผู้บริโภค True-Luxury ความสำคัญของการทำงานร่วมกัน .
ยุคแห่งการเติบโตความร่วมมือที่หรูหราข้ามประเภท
เพื่อไม่ให้สับสนตั้งแต่ก่อนหน้านี้ยุคของการออกใบอนุญาตในปี 1960 เมื่อชื่อของ Christian Dior สามารถพบเห็นได้ในทุกสิ่งทุกอย่างจากเครื่องหนังเล็ก ๆ ยุคนี้ยังคงเป็นการทดลองขั้นต้นเมื่อแบรนด์หรูต้องการเงินสดในกลุ่มชนชั้นกลางที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งใช้เงินจำนวนมากในตลาดป้าย“ masstige” ไม่ต้องสงสัยเลยว่า masstige เซ็กเมนต์ยังคงมีอยู่ทุกวันนี้ แต่กลไกและกลไกในการเล่นแตกต่างกันมาก Pierre Cardin ยังคงอยู่ในกรณีศึกษาเพียงไม่กี่กรณีที่ชื่อของเขาสามารถพบได้ในรายการที่นับไม่ถ้วนที่มีการกำกับดูแลที่ จำกัด หรือการควบคุมคุณภาพในที่สุดก็ทำลายความปรารถนาดีทั้งหมดและ "ความหรูหรา" กับแบรนด์กูตูร์เดิม
วันนี้สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นการเจือจางแบรนด์ถือเป็นการเพิ่มคุณค่าของแบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้กำกับสร้างสรรค์ได้เล่นเก้าอี้ดนตรี (คิดถึง - เฉพาะนางปราด้าที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นเวลา 30 ปี) ในอุตสาหกรรม เป็นภาพของตัวเอง; ความร่วมมือเหล่านี้นำเสนอความคล้ายคลึงของ“ ความต่อเนื่อง” ในขณะที่การอนุญาตให้แบรนด์ต่างๆเข้าสู่วงจรฤดูกาลที่เข้มงวดเพื่อใช้ประโยชน์จากคอลเล็กชั่น "หยด" หรือแคปซูลที่ไม่เป็นฤดูกาลซึ่งได้รับความนิยม
การทำงานร่วมกันอย่างหรูหราของศตวรรษที่ 21 ที่ทันสมัยเป็นมาสเตอร์คลาสในการสร้างแบรนด์และการสื่อสาร ตลอดประวัติศาสตร์แฟชั่นนั้นมีการลดลงและลดลงหรือไม่ขายง่ายๆ แต่ความร่วมมือของแบรนด์หรูที่มีตลาดมวลชนหรือป้ายชื่อถนนสูงได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ จากการทำงานร่วมกันของ H&M กับ Moschino ของ Jeremy Scott ถึง Vivienne Westwood สำหรับคอลเล็คชั่น Burberry ความร่วมมือด้านแฟชั่นไม่เพียง แต่แข็งแกร่ง แต่พิสูจน์ได้ว่าไม่อาจต้านทานได้สำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องว่าเทรนด์ค้าปลีกที่ร้อนแรง Hautebeast - เป็นหลักการ hype ของสตรีทและแต่งงานกับแฟชั่นชั้นสูง
ในขณะที่ยังคงรักษากลิ่นอายของความเฉพาะตัวและความหรูหราเราอยู่ในยุคที่แบรนด์ต่างร่วมมือกันข้ามแนวซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเวลาต้องพิจารณา กรณีตรงประเด็น: กุชชี่และผู้ปลอมแปลงที่น่าอับอาย (และอดีตผู้ฟ้องคดี), Dapper Dan ในทำนองเดียวกัน Louis Vuitton และ Supreme แม้ในกรณีที่การจับคู่ความสามารถไม่ชัดเจนอย่างเช่นในกรณีของ Adidas (ก่อนหน้านี้ Nike) และ Kanye West ความร่วมมือนั้นได้รับความพึงพอใจอย่างมากและประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์จากทั้งในเชิงพาณิชย์และการสื่อสาร
จากมุมมองของผู้บริโภคถึงแม้ว่าการทำงานร่วมกันของศิลปินแบรนด์จะถูกแบ่งออกเป็นสองส่วนเท่า ๆ กันในตลาด แต่ตัวชี้วัดสำคัญที่แสดงถึงผู้บริโภคในอนาคตที่หรูหรา - Millennials และ Gen Z นั้นเป็นบวกอย่างมาก - 60% และ 67% ตามลำดับ ด้วย 40% ของ Gen X พิจารณาว่ามันสำคัญเช่นกันข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะดำเนินการต่อในเส้นทางนี้
ความร่วมมือที่เป็นสัญลักษณ์ระหว่าง Louis Vuitton และ Supreme ได้ขายหมดไปในป๊อปอัพแปดแห่งทั่วโลกและประสบความสำเร็จอย่างยิ่งในเชิงพาณิชย์และมีมูลค่าการขายต่อเมื่อไม่เคยเป็นตัวบ่งชี้ถึงความสำเร็จในขณะนี้ ตอนนี้สามารถพบได้บน eBay และ StockX ประมาณ 17,000 ยูโรหรือเกือบหกเท่าของราคาสติกเกอร์ต้นฉบับ ที่อื่นมีการผสมผสานที่ไม่คาดคิดของเฟนดิและฟิลาโปโลราล์ฟลอเรนและวัง JW Anderson และ Converse รายการดำเนินต่อไป หากต้องการลดขนาดเพียงเล็กน้อยแพลตฟอร์ม StockX ก็เป็นวิธีการติดตามยอดขายรองเท้าผ้าใบ Yeezy ของ Kanye และได้เห็นการขยายไปสู่เวทีนาฬิกามือสอง
กันยายน 2018, StockX ปิดรอบการระดมทุน $ 44 ล้านจากนักลงทุนรวมถึง GV ซึ่งเป็นหน่วยลงทุนของ บริษัท แม่ของ Google บริษัท คาดว่าจะมียอดการทำธุรกรรมประจำปีสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์หากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของเส้นทางปัจจุบัน
เทคโนโลยีการหยุดชะงักของระบบดิจิตอลและการเพิ่มขึ้นของส่วนที่เป็นเจ้าของล่วงหน้า
มันเคยเป็นราคาขายปลีกของสินค้าฟุ่มเฟือยที่มีอยู่ในร้านเท่านั้น แต่การเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีดิจิตอลอื่น ๆ ได้เพิ่มขึ้นไม่เพียง แต่ความพร้อมของการกำหนดราคา แต่ยังมีศักยภาพในการตรวจสอบและติดตามการกำหนดราคาสินค้าหรูหราเหล่านี้ ในตลาดรอง แพลตฟอร์มดิจิทัลได้สร้างประชาธิปไตยและทำลายตลาดสินค้าหรูหราแทนที่ร้านค้าฝากขายและมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อซึ่งรับประกันความถูกต้องและคุณภาพ
การเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตได้เปิดประตูสู่คู่แข่งรายใหม่ สัมผัสกับสไตล์ที่ไม่หยุดนิ่งผ่านโซเชียลมีเดียผู้บริโภคที่หรูหราไม่เพียง แต่ต้องการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงความยั่งยืนและการเข้าถึงสินค้าฟุ่มเฟือยในอัตราส่วนราคา / คุณภาพที่ดีขึ้น นอกจากนี้ด้วยการทำงานร่วมกันในปริมาณ จำกัด และคอลเลกชันแคปซูลพิเศษเช่น Chanel & Pharrell, Adidas & Yeezy, Louis Vuitton & J. Koons บ่อยครั้งวิธีเดียวที่จะได้รับฉบับที่เป็นที่ต้องการอย่างมากคือผ่านตลาดที่เป็นเจ้าของดิจิตอล เพิ่มลูกตามากขึ้นผ่านการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียขยายขอบเขตการเข้าถึงของซัพพลายเออร์เหล่านี้นอกเหนือจากร้านค้าส่งมอบอิฐและปูน ปรากฏการณ์นี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มนาฬิกาที่มีเจ้าของหรูหราซึ่งกลุ่ม บริษัท หรูหราที่สำคัญอย่าง Richemont Group ได้ใช้มาตรการจองล่วงหน้าในการซื้อ Watchfinder.com เป็นแพลตฟอร์มการขายที่เป็นเจ้าของก่อน ในระดับมหภาคแบรนด์อื่น ๆ เช่น Audemars Piguet, MB&F, Vacheron Constantin และ Omega ต่างก็เริ่มทำการทดลองกับยอดขายที่ได้รับอนุญาต "pre-owned" ในระดับบูติกเฉพาะหรือกำลังวางแผนที่จะใช้กลยุทธ์ในระดับค้าปลีกระดับโลกมากขึ้น
ทศวรรษที่ผ่านมาได้เห็นผู้เล่นในตลาดดิจิตอลและแบรนด์สีเทาที่เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในราคาลดดึงดูดผู้ซื้อออกจากพอร์ทัลแบรนด์เต็มราคาและหลีกเลี่ยงความทะเยอทะยานอีคอมเมิร์ซของแบรนด์หรูทางอ้อม ในขณะที่มีข่าวลือและซุบซิบมากมายเกี่ยวกับแบรนด์ที่ทำหน้าที่ควบคุมตัวแทนจำหน่ายในตลาดสีเทาเบื้องหลังโดยปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ขายเกินขนาดให้กับพวกเขาสถานการณ์ดังกล่าวทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นจากการเพิ่มขึ้นของ e-tailers รายละเอียดการส่งมอบสินค้าที่ทำดีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเช่าและการจ่ายทรัพยากรมนุษย์ที่เป็นภาระ - ผลของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเทียบเท่าที่จุดลดราคาอย่างมีนัยสำคัญลัดวงจรความทะเยอทะยานของแบรนด์แฟชั่นที่จะขายออนไลน์ในราคาเต็ม
ในเวลาเดียวกันการหยุดชะงักของระบบดิจิตอลจากประเทศจีนเช่นแพลตฟอร์ม WeChat และ AliBaba ก็กำลังบังคับให้แบรนด์ลงทุนอย่างหนักเช่นกันหากไม่เป็นสองเท่าอย่างที่ Richemont Group ทำกับ Yoox Net-A-Porter และ Alibaba ในความพยายามด้านอีคอมเมิร์ซของพวกเขา สร้างสรรค์แนวคิดเพื่อเพิ่มผู้เข้าชมไปยังอิฐและร้านค้าปูนของพวกเขาผ่านป๊อปอัปชั่วคราวและการจัดนิทรรศการแบรนด์
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Tiffany & Co (ซื้อโดย LVMH เมื่อเร็ว ๆ นี้) ลดวิดีโอไวรัสของ Jeff Goldblum ที่เริ่มต้นการช้อปปิ้งก่อนเทศกาลคริสต์มาสที่มหานครนิวยอร์กของพวกเขาปรากฏขึ้นพร้อมกับคอลเลกชัน Tiffany’s Men และวัตถุพิเศษ สำคัญกว่า (และส่วนใหญ่ไม่ได้รับการรายงานจากสื่อที่หรูหรา) Tiffany & Co.ออกแบบแอพพลิเคชั่นที่อนุญาตให้ Goldblum สวมเครื่องราชกกุธภัณฑ์ของนักขี่จักรยานเช่นหมวกกันน็อกและแว่นตาเพื่อที่จะถ่ายเซลฟี่อย่างสนุกสนานในขณะที่เขาสร้างรถจักรยานยนต์ทิฟฟานี่บลูอินเดียลูกเสือไฟส่องสว่างในการแนะนำความเป็นจริงเสมือนจริง of Dior นำเสนอประสบการณ์ 3Dior Makeup ตัวกรอง Instagram ในความเป็นจริงยิ่งที่สร้างโดย Peter Philips (เปิดลิงก์นี้บนอุปกรณ์มือถือ) ผู้สร้างสรรค์และผู้กำกับภาพที่ร่วมงานกับศิลปินดิจิตอลInès Alpha แสดงรูปลักษณ์ของ Dior Makeup Happy 2020 และ คอลเลคชั่นแต่งหน้าสุดพิเศษที่เป็นที่ต้องการด้วยตัวกรองภาพ 3 มิติพิเศษบน Instagram
เพิ่มความเป็นจริง
ในขณะที่ความเร็วอินเทอร์เน็ตบนมือถือเพิ่มขึ้นและด้วยเทคโนโลยี 5G คาดว่าจะเชื่อมโยงอุปกรณ์ 11 พันล้านเครื่องในปี 2019 และสูงถึง 125 พันล้านเครื่องภายในปี 2573 ความสมบูรณ์ของสื่อสมบูรณ์ที่ส่งผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ทำให้องค์ประกอบและการรวมตัวของเสมือนจริงและเสมือนจริงยิ่งขึ้น เทคโนโลยีในการสื่อสารการตลาดที่เป็นจริง
นอกเหนือจากแอพ Augmented Reality ของ Tiffany ที่เชื่อมโยงกับ NYC Pop-Up แล้วแบรนด์อย่าง Louis Vuitton ยังได้เข้าสู่ eSports arena กับการตลาดคอลเล็กชั่น League of Legends ของพวกเขาสู่ชุมชน 'phygital' ของผู้บริโภคพันปีและผู้บริโภค Gen Z สภาพแวดล้อมในการเล่นเกมและผู้ที่ตื่นเต้นกับโอกาสของการ "หยด" และร้านค้าแบบผุดขึ้นใหม่มากกว่าคอลเล็กชั่นหรือบูติกตามฤดูกาล “ ชาวพื้นเมืองดิจิทัล” เหล่านี้พอใจกับการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซในผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่าตัวเลขสี่หลักทางออนไลน์และได้รับแรงหนุนจากสภาพแวดล้อมแบบประสบการณ์ ที่กล่าวว่ามีฉันทามติอย่างกว้างขวางว่าในขณะที่อีคอมเมิร์ซเป็นหน้าดิจิตอลที่สำคัญจุดเริ่มต้นได้ถูกครอบงำโดยตลาด pre-owned โดยมีอีคอมเมิร์ซคาดการณ์ 10% ของยอดขายทั่วโลกหรูหราไม่เชิงพาณิชย์แน่นอน แต่ยังคงสำคัญจาก มุมมองความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการสื่อสารมากกว่า 65% ของผู้บริโภคระดับหรูทำการค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ตก่อนตัดสินใจซื้อทั้งในร้านค้าและออนไลน์เน้นความสำคัญของการมีอยู่ของดิจิทัลแม้ว่าจะไม่ใช่เพื่อการค้า แต่เป็นฐานความรู้สำหรับปริมาณการค้นหา .
การหยุดชะงักทางดิจิตอลกำลังเปิดช่องว่างที่กว้างขึ้นสำหรับกลุ่มหรูหราที่มีทรัพยากรเพื่อใช้ประโยชน์จากเขตแดนใหม่
พอจะพูดได้ว่าอุตสาหกรรมมีการเติบโตที่ซับซ้อนมากขึ้น Ms Melody Yeh ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ Emerging Communications กล่าวกับ South China Morning Post ว่า“ พวกเขา [นักเรียนจีน] มีอำนาจการใช้จ่ายจำนวนมาก - ค่าใช้จ่ายระหว่างประเทศมีค่าใช้จ่ายสูงมากดังนั้นเพื่อให้สามารถมาศึกษาที่สหราชอาณาจักรได้ ต้องการครอบครัวที่ร่ำรวย” แท้จริงแล้วเธอคำนวณว่าสำหรับการใช้จ่ายส่วนตัวเพียงอย่างเดียวรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งรายปีของนักเรียนจีนในสหราชอาณาจักรคือ 28,236 ปอนด์
เต๋าเหลียงหรือที่รู้จักกันในชื่อ Mr Bags ได้เปลี่ยนไปใช้ปรากฏการณ์นี้โดยตรง เทากำลังศึกษาที่นิวยอร์กเมื่อเขาเปิดตัวมิสเตอร์แบ็คในปี 2555 เพื่อรวบรวมความคิดเห็นและประสบการณ์ของตัวเองเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งและการตัดสินใจของผู้บริโภค ด้วยผู้ติดตาม 3.5 ล้านคนใน Weibo และมากกว่า 850,000 คนบน WeChat นายกระเป๋าช่วยขายสินค้าเครื่องหนังของท็อดครึ่งล้านใน 6 นาที
การแบ่งแบบดิจิทัลซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้บริโภคพันปีและผู้บริโภค Gen Z อัดแน่นไปด้วยการเติบโตของกลุ่มดาวรุ่งชาวจีนที่มีความสามารถในการทำกำไรสุทธิสูงทำให้เกิดช่องว่างระหว่าง บริษัท ที่มีทรัพยากรทางการเงินในการลงทุนในกิจการเทคโนโลยีราคาแพง แบรนด์ที่ไม่มีทรัพยากรในการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลและการเปิดใช้งาน ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาการแบ่งดิจิตัลที่หรูหราเป็นที่ประจักษ์ชัดที่สุดในการเติบโตของสต็อกและผลประกอบการของกลุ่มอย่าง LVMH, Kering และHermèsขณะที่แบรนด์อย่าง Prada และ Salvatore Ferragamo พยายามหาจุดยืนใหม่ในแดนหน้า
“ Jade Passport ถูกสร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการธนาคารของเราในเมืองสำคัญ ๆ ในเอเชียที่เราเห็นกิจกรรมข้ามตลาดจำนวนมากในขณะที่รายการ Enrich มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแหล่งของแรงบันดาลใจให้พวกเขามีชีวิตที่มีจุดประสงค์มากขึ้น” - Ms. Alice Fok หัวหน้าฝ่ายการตลาดและลูกค้าธนาคาร HSBC (สิงคโปร์)
ตลาดประสบการณ์: ประสบการณ์ที่คัดสรรไว้แล้วคุณค่าและความยั่งยืน
ขณะที่หน้าดิจิตอลร้อนขึ้นแบรนด์อื่น ๆ ก็กำลังบุกเข้าไปในกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่กำลังพยายามออฟไลน์และเชื่อมต่อกับตัวเองสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำมากกว่าที่จะไล่ตามความแปลกใหม่ทางดิจิตอลครั้งต่อไป
ตามที่ OFFWHITEBLOG ได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ความแพร่หลายของการมีส่วนร่วมของตราสินค้าผ่านเครื่องมือทางยุทธวิธีเช่นเหตุการณ์เฉพาะเรื่องและการโฆษณาออนไลน์นั้นมีความหรูหราแบบประชาธิปไตยดังนั้นคนเราจะตอบสนองต่อลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูงเป็นพิเศษอย่างไร เงินไม่สามารถซื้อประสบการณ์ได้
การตลาดวีไอพีนั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอมา แต่การให้ความสำคัญกับบุคคลที่ร่ำรวยเป็นพิเศษคือสตราโตสเฟียร์อื่น ๆ - ใครจะดูแลประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าที่ไม่มีเงิน ในวันที่ 22 พฤษภาคม 2019 LVMH ได้เปิดตัวChâteau de Saran ของMoët & Chandon หลังจากได้รับการปรับปรุงห้าปี
“ คุณห่อหุ้มผู้คนในโลกที่พวกเขารู้สึกว่าได้รับการดูแลอย่างไร? คุณต้องการเสื้อผ้าที่สวยงามคุณต้องการอาหารแสนอร่อยคุณต้องการเข้าสังคมกับคนที่ใช่ เรากำลังสร้างความฝันที่คุณสามารถอยู่ได้ข้างใน” - David Lauren ไปยัง Devin Friedman ของ GQ
ผู้บริโภคที่มีชื่อเสียงของแบรนด์รวมกับดาราฮอลลีวู้ด Natalie Portman, Uma Thurman และ Douglas Booth ได้เข้าร่วมโดยโซเชียลอินเตอร์เนชั่นแนลเช่น Derek Blasberg และ Kate Moss เพื่อฉลองครบรอบ 150 ปีMoët Imperial ที่Château de Saran ซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ Maison ตั้งแต่ปี 1801
การสร้างความฝันแบบครบวงจรที่แขกของแบรนด์ไม่เพียงแค่ได้รับคุณค่าและผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เท่านั้น แต่การสื่อสารกับคนอื่นที่มีความคิดเหมือนกันเป็นเป้าหมายที่เดวิดลอเรนแสดงออกได้ดีที่สุดลูกชายและทายาทของราล์ฟลอเรน สำหรับแบรนด์แฟชั่นนั้นใช้แนวทางที่แตกต่าง แต่คล้ายกับ LVMH เล็กน้อย แต่วัตถุประสงค์ยังคงเหมือนเดิม - มันเป็นประสบการณ์ที่เงินไม่สามารถซื้อและใช้ประสบการณ์ร่วมกับบุคคลที่ระดับรายได้และค่านิยมไม่เหมือนกันกับคุณ
สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงเครื่องมือทางการตลาดหรือความพยายามดึงดูดลูกค้าได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์เพื่อสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้บริโภคในขณะที่สร้างจุดแตกต่างที่มีศักยภาพ
ผู้บริโภคต้องการที่จะได้รับการตกแต่งในแบบที่นอกเหนือจาก“ เสียงกระหึ่ม” เริ่มแรกของการซื้อหรือของเล่นใหม่ ๆ ที่ก้าวล้ำไปกว่าผลประโยชน์เชิงปฏิบัติหน้าที่หรือแรงบันดาลใจเพื่อประโยชน์ทางอารมณ์และจิตวิญญาณ เป็นผลให้แบรนด์มากขึ้นจะโอบกอดสุขภาพองค์รวมจุดประสงค์และปรัชญาทางธุรกิจจริยธรรมในอุตสาหกรรมหรูหรา เมื่อเร็ว ๆ นี้ธนาคารเอกชนและบริการด้านการธนาคารที่มีมูลค่าสูงก็เข้าสู่ตลาดที่มีประสบการณ์เช่นกัน
ความพยายามในช่วงแรกคือ“ พื้นฐาน” โดยธรรมชาติในปี 2559 ลูกค้าซิตี้ส่วนตัว ULTIMA และซิตี้โกลด์ได้รับการปฏิบัติเป็นประสบการณ์“ มินิอิตาลี” สุดพิเศษพร้อมช่างฝีมือและอาหารของชาวอิตาลี แต่เมื่อผู้บริโภคเติบโตอย่างซับซ้อนมากขึ้นความต้องการของพวกเขา ของความมั่งคั่งและวัตถุ คำหลักใหม่อย่างหรูหราคือ: สุขภาพและประสบการณ์
สอดคล้องกับงานวิจัยใหม่ของ HSBC ที่แสดงให้เห็นว่าสิงคโปร์ (อยู่ในอันดับที่ร่วมกับฝรั่งเศส) ที่มีสัดส่วนของเศรษฐีที่ได้รับเงินเดือนสูงที่สุดในโลกพวกเขาพบว่า 77% ของชนชั้นสูงที่มีวิวัฒนาการเหล่านี้ เปิดตัว HSBC Jade Passport ธนาคารใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อระหว่างประเทศของเครือข่ายโดยนำเสนอลูกค้าธนาคารระดับสูงในภูมิภาคทั่วโลกเพื่อการเข้าถึง Jade Enrich List ที่เป็นเอกสิทธิ์ของ Jade
รายชื่อเอนริชนี้รวมถึงการใช้บริการพิเศษของธนาคารในตลาดเหล่านี้ แต่ยังรวมถึงประสบการณ์กว่า 50 รายการระดับโลกที่ไม่เหมือนใครโดยมุ่งเน้นที่การค้นพบตัวเองและการเติบโตส่วนบุคคล Alice Fok หัวหน้าฝ่ายข้อเสนอลูกค้าและการตลาดสำหรับการดำเนินงานของสิงคโปร์ในฮ่องกงของเอสบีซีอธิบายว่าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ผู้บริโภคที่มีมูลค่าสูงเริ่มเปลี่ยนจากการแสวงหาความมั่งคั่งทางวัตถุไปสู่ประสบการณ์ที่เห็นแก่ประโยชน์อื่น ๆ
เมื่อพูดถึง OFFWHITEBLOG ในกิจกรรมพิเศษของรายการ HSBC Enrich List ในเดือนพฤศจิกายน Fok กล่าวเพิ่มเติมว่าการเพิ่มการรับรู้การบริโภคมากเกินไปและไม่ยั่งยืนได้เห็นพฤติกรรมการบริโภคที่หรูหราเปลี่ยนไปในลักษณะที่เพิ่มขึ้นทำให้ผู้บริโภคพิจารณาความคิดเห็นและมุมมองเกี่ยวกับคุณค่าของสินค้าและบริการ ; และผลลัพธ์เป็นสองเท่า - การดูแลและรับผิดชอบที่มากขึ้นสำหรับวิธีการใช้ความมั่งคั่งของพวกเขาหรือในสิ่งที่พวกเขาบริโภคและวิธีการแบบองค์รวมที่มากขึ้นในการตอบสนองความต้องการทางจิตวิญญาณอารมณ์และจิตใจของพวกเขาเช่นกัน ดังนั้นโปรแกรม Jade ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคใหม่เหล่านี้ด้วยประสบการณ์สุดพิเศษเช่น:
- ดินเนอร์ดาวินชี ที่ HSBC VIPs เพลิดเพลินไปกับการดูส่วนตัวของ The Last Supper ของ Leonardo da Vinci พร้อมอาหารค่ำสุดพิเศษที่จัดขึ้นภายในมหาวิหาร Santa Maria delle Grazie ของมิลานพร้อม Dinner da Vinci
- การเข้าพักที่ Svart Hotel: โรงแรมประหยัดพลังงานแห่งแรกของโลกเหนือ Arctic Circle (โดยบังเอิญเราเคยครอบคลุมโรงแรมมาก่อน)
- ค้นพบมหาสมุทรลึก 10 วัน ภารกิจสู่ซากเรือไททานิก
- อยู่ในเต็นท์เบดูอินดั้งเดิมได้ยินเรื่องราวของตำนานอาหรับรอบกลุ่มดาวกับนักดาราศาสตร์ในขณะที่ ดูดาวในทะเลทราย Wahiba ของโอมาน
ในขณะเดียวกันความต้องการในการซื้อที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมมากขึ้นยังผลักดันให้มีการนำสินค้าฟุ่มเฟือยมาใช้ก่อนเนื่องจากผู้บริโภคตระหนักถึงขยะและเลือกที่จะ "upcycle" มากกว่าบริโภคแล้วปล่อยให้สินค้าฟุ่มเฟือยอยู่ด้านหลังของทางเดิน - ในตู้เสื้อผ้าที่ขายสินค้าฟุ่มเฟือยที่ใช้แล้วกว่า 40% เช่นนาฬิกาไปจนถึงการปลูกพืชบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซึ่งได้ตัดทอนลงในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเช่น Vestiaire Collective, Vinted, Reboonz, Chrono24, Watchbox และ Watchfinder เป็นต้น
การกลับไปสู่ราก: ความสำคัญของแหล่งกำเนิดและการพิสูจน์
ที่น่าสนใจห่วงโซ่อุปทานด้านโลจิสติกส์ที่โปร่งใสมากขึ้นและจำนวนแบรนด์ Kickstarted ที่เพิ่มขึ้นซึ่งแสดงให้เห็นถึงการผลิตที่มีคุณภาพสูงที่คล้ายคลึงกันไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของประเทศต้นกำเนิดสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือย แต่ดูเหมือนว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการควบคุมคุณภาพที่มีอยู่อย่างกว้างขวางนั้นได้กระตุ้นความต้องการของแท้มากกว่าคำจำกัดความการทำงานของ 'การผลิตที่มีคุณภาพสูง' แม้ว่าการสำรวจเชิงลึกผู้บริโภคทั่วโลกที่แท้จริงของ BCG-Altagamma True-Luxury 2019 ได้ทำการศึกษาถึงความสำคัญของการ 'ทำใน' จากมุมมองเชิงสถิติเชิงปริมาณกับ 29% ของการสำรวจ 12,000 ผู้บริโภคที่ร่ำรวยใน 10 ประเทศที่นิยมเลือก 'Made in Italy' - เพิ่มขึ้น 11% จาก 2014-18 ก่อนหน้านี้และการตั้งค่า 21%สำหรับ Made in France เพิ่มขึ้น 3% จากปีก่อนหน้า; ฉันทามติเชิงคุณภาพคือ“ Made In” ยังคงเป็นสัญลักษณ์เปรียบเทียบที่สำคัญสำหรับ 'วิญญาณ' - ที่วิญญาณของช่างฝีมือและช่างฝีมือหลักยังคงมีความเกี่ยวข้องที่สำคัญในภูมิทัศน์การผลิตที่มีกลไกสูงของเรา
เป็นผลให้ทุกอย่างตั้งแต่เครื่องแต่งกายไปจนถึงเครื่องประดับได้เห็นการเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลักในศูนย์กลางการผลิตที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ยูโรโดยสหรัฐฯร่วมกับ 7 อันดับแรกของประเทศในอันดับที่ 3 เพิ่มขึ้น 4 คะแนนเป็น 12% จากปี 2018
อนาคตของความหรูหรา
มองไปข้างหน้า บริษัท หรูหราก็ดูเหมือนว่าจะลงทุนต้นน้ำมากขึ้นและนำสารหลังงานฝีมือและการเรียกร้องการพัฒนาอย่างยั่งยืนของพวกเขาเช่นเดียวกับการเพิ่มความเร็วของพวกเขาสู่ตลาดเพื่อให้สอดคล้องกับอุปสงค์และอุปทานและส่งมอบการปรับแต่ง แต่อนาคตของอุตสาหกรรมสินค้าฟุ่มเฟือยนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของจีนอย่างต่อเนื่อง
รัฐบาลทั่วโลกจะจัดการกับความไม่เท่าเทียมของรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างไร การบริโภคที่หรูหราขึ้นอยู่กับการปลดปล่อยทางเศรษฐกิจและสังคมที่ถูกรับรู้ในเชิงบวกโดยประชาชนในวงกว้างที่ด้านหลังของบัตรประจำตัวและความเชื่อในความเป็นไปได้ของการปรับปรุงตนเองในอนาคต หากผู้คนสูญเสียการมองโลกในแง่ดีให้หยุดเชื่อในอนาคตและหลีกเลี่ยงการมองโลกในแง่ร้ายมองภายในความมั่งคั่งอาจถูกมองว่าเป็นบาปอีกครั้งและการบริโภคที่หรูหราไม่เหมาะสม การเพิ่มขึ้นของลัทธิชาตินิยมในยุโรปและที่อื่น ๆ เป็นสัญญาณเตือนว่าทุกอย่างไม่ได้เป็นเรื่องใหญ่เลย
ข้อควรระวัง & ข้อควรระวัง: OFFWHITEBLOG ได้รายงานก่อนหน้านี้ว่าความมั่งคั่งของจีนที่อาจเกิดขึ้นนั้นเป็นเพียงภาพลวงตา เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2019 มีรายงานว่าค่าเริ่มต้นของพันธบัตรในประเทศจีนเพิ่มขึ้นจากศูนย์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็น 126.7 พันล้านหยวน ($ 18 พันล้าน) แม้ว่าจะ จำกัด อยู่ที่มณฑลซานตง แต่ประเด็นสำคัญของเรื่องนี้ก็คือ บริษัท ของรัฐหนึ่งแห่ง เพื่อเริ่มต้น ฟิทช์เรทติ้งส์กล่าวในรายงานเดือนธันวาคมว่าอัตราการผิดนัดชำระหนี้ของ บริษัท ที่ไม่ใช่รัฐวิสาหกิจทั่วประเทศจีนเพิ่มขึ้นสู่ระดับ 4.5% ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2562
การผิดนัดชำระหนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ออกตราสารไม่สามารถชำระดอกเบี้ยหรือชำระเงินต้นภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปค่าเริ่มต้นจะเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ผู้ออกหุ้นกู้หมดเงินสดเพื่อจ่ายผู้ถือหุ้นกู้และเนื่องจากการผิดนัดชำระหนี้จะจำกัดความสามารถของผู้ออกตราสารในการจัดหาเงินทุนในอนาคตอย่างผิดปกติการผิดสัญญามักเป็นทางเลือกสุดท้าย ความทุกข์
ในฐานะที่เป็นหนึ่งอาจคาดการณ์อนาคตของอุตสาหกรรมหรูหราในปัจจุบันขึ้นอยู่กับผู้บริโภคชาวจีนเป็นอย่างมาก