แอคคอร์ตั้งมาตรฐานจีนและอินเดีย

กลุ่มโรงแรม Accor ได้ประกาศว่าจะใช้บริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางขาเข้าจากจีนและอินเดีย

บริษัท ซึ่งดำเนินงานแบรนด์โรงแรมเช่นโซฟิเทลพูลแมนโนโวเทลไอบิสและโมเต็ล 6 จะเริ่มเปิดตัวมาตรฐานการให้บริการ Optimum ใหม่ในปีนี้ในโรงแรมออสเตรเลีย

รูปแบบใหม่จะหมายความว่าบางส่วนของการเข้าพักของโรงแรมจะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับสัญชาติที่เป็นปัญหาโดยเฉพาะอาหารที่เพิ่มเข้ามาในบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าของโรงแรมเป็นต้น

มันจะหมายถึงการเพิ่มจำนวนพนักงานต้อนรับที่สามารถพูดภาษาจีนหรืออินเดียได้และการเพิ่มช่องโทรทัศน์จีนและอินเดียเพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

จะมีการช่วยเหลือเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกโดยเฉพาะและพนักงานโรงแรมแนวหน้าจะได้รับการฝึกอบรมตามข้อกำหนดและความต้องการของนักเดินทางจากภูมิภาคนั้น ๆ

แอคคอร์เป็นเครือข่ายโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียและความเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามันพร้อมสำหรับการหลั่งไหลของนักท่องเที่ยวที่มีความคาดหวังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างจากตลาดดั้งเดิมของออสเตรเลียเช่นนิวซีแลนด์สหราชอาณาจักรสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น

การเดินทางมาจากจีนถูกกำหนดให้เป็นตลาดขาเข้าที่ใหญ่เป็นอันดับสองของออสเตรเลียหลังจากนิวซีแลนด์ในปี 2018 และเมื่อเร็ว ๆ นี้จีนได้เข้ามายึดครองสหราชอาณาจักรในฐานะตลาดขาเข้าชั้นนำของออสเตรเลียด้วยมูลค่าทางเศรษฐกิจ

แม้ว่าออสเตรเลียอาจเป็นจุดเริ่มต้น แต่ก็ไม่น่าจะเป็นจุดสิ้นสุดของเรื่อง - เมื่อสัปดาห์ที่แล้วรายงานที่ออกโดย Boston Consulting Group คาดการณ์ว่าในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติประมาณ 55 ล้านคนต่อปีมุ่งหน้าไปยังจุดหมายปลายทางที่ค่อนข้างใกล้ เช่นเดียวกับฮ่องกงในไม่ช้าพวกเขาจะมุ่งหน้าไปไกล

ด้วยตลาดการท่องเที่ยวของจีนก็คาดการณ์ว่าจะแซงหน้าญี่ปุ่นเป็นประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกภายในปี 2556 และคิดเป็น 14 เปอร์เซ็นต์ของตลาดโลกในปี 2563 อาจไม่นานนักก่อนที่โรงแรมทั่วโลกจะต้องเปลี่ยนอาหารเช้า .

ที่มา: AFPrelaxnews