ดัชนีความพึงพอใจโรงแรมหรูระดับสี่ดาว
โรงแรมและรีสอร์ทในเครือโฟร์ซีซั่นส์ ได้รับการจัดอันดับให้เป็นโรงแรมหรูอันดับต้น ๆ ในดัชนีความพึงพอใจของผู้เข้าพักโรงแรมในเครือ J.D. Power and Associates 2009 ศึกษา .
The Four Seasons ชนกลุ่มโรงแรม Ritz-Carlton ซึ่งจัดขึ้นอันดับหนึ่งในรายการตลอดสองปีที่ผ่านมา
และโฟร์ซีซั่นส์ ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก จากข้อมูลของ Michael Drago ผู้อำนวยการฝ่ายต้อนรับและการท่องเที่ยวระดับโลกที่ J.D. Power
“ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคืนสำหรับอัตราค่าห้องพักและค่าธรรมเนียมนั้นมากกว่าในโฟร์ซีซั่นส์มากกว่าที่ Ritz มากกว่า 10% และความพึงพอใจก็สูงขึ้นอย่างมาก เขากล่าวว่า
การศึกษาดูที่ความพึงพอใจของแขกโดยรวมในโรงแรมหกกลุ่มจากความหรูหราจนถึงงบประมาณ
สิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการมากที่สุด ได้แก่ อาหารเช้าฟรี อินเทอร์เน็ตไร้สายและที่นอนหมอน
ในโรงแรมที่หรูหราแขกจำนวนมากบอกว่าพวกเขาคาดหวังว่าทีวีจอแบนความละเอียดสูงในห้องพัก
อาจถึงเวลาพิจารณาการจองด้วย สี่ฤดู แทน Ritz Carlton : )