Hotel Indigo เปิดตัวบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกเสมือน

Hotel Indigo ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโรงแรม InterContinental ได้เปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า“ Neighborhood Guide” หน้าจอสัมผัสแบบโต้ตอบซึ่งจะติดตั้งในล็อบบี้โรงแรมทั่วทั้งระบบ

จอแสดงผลช่วยให้แขกสามารถค้นหาสถานที่น่าดึงดูดในท้องถิ่นคำแนะนำร้านอาหารและโต้ตอบกับแขกจากสถานที่อื่น ๆ ทั่วโลกเช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกเสมือน

แต่สิ่งที่ทำให้การบริการน่าสนใจยิ่งขึ้นก็คือคำแนะนำไม่ได้คัดลอกมาจากหนังสือคู่มือ แต่ curated จากพนักงานโรงแรม: ทุกคนจากบาร์เทนเดอร์ไปจนถึงผู้ดูแลห้องมีส่วนร่วมที่อยู่ของสถานที่โปรดเช่นสถานที่ที่ดีที่สุดในเมือง แจ๊สตอนดึก

“ แขกของเราต้องการสัมผัสกับสิ่งที่แตกต่างและแตกต่างเมื่อพวกเขาเดินทาง สำหรับพวกเขามันไม่ได้เกี่ยวกับการทำในสิ่งที่ทันสมัยหรือเป็นที่นิยม "

“ พวกเขาต้องการที่จะอยู่กับคนที่น่าสนใจและเชื่อมต่อกับพื้นที่ใกล้เคียงที่มีความหมาย” Mary Winslow ผู้จัดการแบรนด์อเมริกากล่าว

Google แผนที่ในตัวยังช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถส่งคำแนะนำจาก Neighborhood Guide ไปยังโทรศัพท์มือถือได้โดยตรงทางอีเมลหรือสแกนรหัส QR ในขณะที่คุณสมบัติการแบ่งปันภาพถ่ายช่วยให้นักเดินทางสามารถแบ่งปันภาพถ่ายของพวกเขากับโรงแรม 54 แห่งของ Indigo ทั่วโลก