Off White Blog
การควบรวมกิจการ Marriott-Starwood: ผลกระทบของโปรแกรมความภักดี

การควบรวมกิจการ Marriott-Starwood: ผลกระทบของโปรแกรมความภักดี

เมษายน 3, 2024

การควบรวมกิจการของ Marriott และ Starwood เสร็จสมบูรณ์ในที่สุด ด้วยความไม่แน่นอนที่จะหยุดพักมันถึงเวลาแล้วที่จะต้องพิจารณาโฮสต์ของนัยยะใหม่สำหรับสมาชิกผู้ภักดีสำหรับสิ่งที่จะกลายเป็นโปรแกรมความภักดีของโรงแรมที่มีค่าที่สุดในโลก

เกือบหนึ่งปีหลังจากประกาศแผนการเข้าซื้อโรงแรมและรีสอร์ทในเครือสตาร์วูดปัจจุบัน Marriott International เป็น บริษัท โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่างเป็นทางการการควบรวมกิจการที่ขยายพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์รวมถึงผลประโยชน์ที่สมาชิกภักดีสามารถเก็บเกี่ยวได้ ใช่จนถึงตอนนี้ดูเหมือนว่าข่าวจะดีและคุณอาจได้รับข่าวเชิงรุกเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วหากคุณมีคะแนนสะสมจาก Marriott Rewards หรือ Starwood Preferred Guest สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ CEO ของ Marriott Arne Sorenson ได้ประกาศในจดหมายถึงสมาชิกทั้งสองโปรแกรมความภักดีว่าโปรแกรมความภักดีร่วมจะไม่พร้อมจนถึงปี 2018

เพื่อเอาใจแขกที่กังวลใจที่มีคะแนนรวมอยู่ด้วย Marriott ประกาศว่าสมาชิกจะมีสถานะของพวกเขาตรงกันทั้งสองโปรแกรมทำให้พวกเขาเข้าถึงแบรนด์และจุดหมายปลายทางที่ไม่สามารถใช้งานได้ก่อนหน้านี้


ตัวอย่างเช่นสมาชิกสตาร์วูดพรีเฟอร์เกสต์ (SPG) จะสามารถรับผลประโยชน์ที่แบรนด์หรูเช่น Ritz-Carlton และ Bulgari Hotels & Resorts ในขณะที่สมาชิก Marriott Rewards สามารถสะสมคะแนนสำหรับการเข้าพักที่ Sheraton, Aloft, St. Regis และโรงแรม W

เช่นเดียวกันสมาชิก Marriott Rewards สามารถเข้าถึงจุดหมายปลายทางใหม่ ๆ เช่นมัลดีฟส์ซานโตรินีกรีซและโบราโบราในขณะที่สมาชิก SPG สามารถเข้าใช้อารูบาหุบเขา Serchio ในทัสคานีและอุทยานแห่งชาติครูเกอร์ในแอฟริกาใต้

โดยรวมแล้วแปลว่าแบรนด์โรงแรม 30 แห่ง 5,700 โรงแรมและ 1.1 ล้านห้องในกว่า 110 ประเทศ Marriott International กล่าว

ผู้เข้าพักที่จองโดยตรงผ่านแอปมือถือของ Marriott หรือ SPG จะได้รับ wifi ภายในห้องพักฟรี เราไม่แน่ใจว่าไวไฟฟรีในยุคนี้นั้นน่าประทับใจ

บทความที่เกี่ยวข้อง