บทสัมภาษณ์: Thierry Stern สำหรับ Patek Philippe
ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะได้เป็นประธานาธิบดีของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Patek Philippe แม้ว่าใคร ๆ ก็สามารถพูดได้ว่าธีรี่ร์สเติร์นได้ฝึกฝนทั้งชีวิตของเขาในบทบาทนี้ ใครสามารถพูดได้ว่าเขาเกิดมาเพื่อมัน เขาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวหลังจากทั้งหมดและเติบโตขึ้นมาในสิ่งที่จะต้องได้รับการเคารพมากที่สุดของสถาบันการผลิตนาฬิกามันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่ได้รับความสนใจจากฝีมือ เพื่อนของเราที่ ว้าว นำบทสัมภาษณ์และเรื่องราวมาให้เราตามที่เผยแพร่ในสิงคโปร์
เมื่อจบการศึกษาที่École de Commerce ในกรุงเจนีวาจากนั้นเป็นโครงการเร่งรัดที่ Watchmaking School of Geneva, Stern พบว่าตัวเองกำลังอยู่บนถนน เขาต้องเลือกระหว่างการศึกษาต่อและไปที่ธุรกิจ รู้อย่างเต็มที่ว่าการนั่งในห้องเรียนหรือสำนักงานทั้งวันนั้นไม่ใช่ความคิดของเขาในการทำงานโดยได้รับพรจากพ่อของเขาสเติร์นจึงเป็นเสมือนเส้นสายสำหรับแรงงาน
เขาเริ่มต้นจากการเป็นพนักงานธุรการของ Patek Philippe และถูกส่งไปยังเยอรมนีซึ่งเขาใช้เวลาสองปีในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ค้าปลีก Patek Philippe สองราย นี่คือตอนที่เขารวบรวมเคล็ดลับทั้งหมดของการค้าปลีกและเรียนรู้วิธีการขาย หลังจากเยอรมนีเขาบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกไปยังสหรัฐอเมริกาเพื่อทำงานในหนึ่งใน บริษัท ย่อยที่ใหญ่ที่สุดของ Patek Philippe, Henri Stern Watch Agency ในนิวยอร์กซึ่งเขาได้รับการฝึกฝนด้านการขายการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับกำไลและส่วนประกอบบริการหลังการขาย และความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
ต่อมาสเติร์นเข้าสู่การผลิตโดยเข้าร่วม Ateliers Réunis SA บริษัท ที่ทำกำไลและกระเป๋าสำหรับ Patek Philippe ทำงานร่วมกับช่างฝีมือและช่างนาฬิกาที่ยอดเยี่ยม ในปี 1997 เขากลับไปที่ฝ่ายการค้าและรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Patek Philippe ในภูมิภาคเบเนลักซ์ ในที่สุดเขาก็กลับไปที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ในเจนีวา จากปี 1998 ถึงปี 2003 เขารับผิดชอบการพัฒนาและการสร้างผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้นเขาก็พร้อมที่จะนำ Patek Philippe เคียงข้างพ่อของเขาจนถึงปี 2009 เมื่อคบเพลิงได้ถูกส่งผ่านไปยังเขาอย่างเป็นทางการ
เป็นเวลาหกปีแล้วที่ Thierry Stern ขึ้นตำแหน่งประธานแบรนด์ Patek Philippe เขารับช่วงต่อสายบังเหียนจากพ่อของเขา Philippe Stern ซึ่งปัจจุบันเป็นประธานกิตติมศักดิ์ของ บริษัท สเติร์นที่มีอายุมากกว่าได้ประสบความสำเร็จพ่อของเขาคืออองรีสเติร์นในปี 1993 แท้จริงแล้วในช่วง 83 ปีที่ครอบครัวสเติร์นเป็นเจ้าของ Patek Philippe บริษัท ได้สืบทอดจากบิดามาสู่ลูกชายเสมอ รูปแบบการจัดการของ Stern ไม่ใช่แบบที่เรียนรู้ได้จากหนังสือ มันสืบทอดมาจากรุ่นก่อนของเขาเท่านั้นและซึมซับผ่านความหลงใหลและสัญชาตญาณที่แท้จริง เช่นนี้ Patek Philippe ยังคงเป็นช่างซ่อมนาฬิกาแบบดั้งเดิมที่แข็งแกร่งและเป็นเจ้าของตระกูลมาหลายชั่วอายุคน
ใบหน้าทั้งสองของปรมาจารย์กระดิ่งอ้างอิง 5175 (ด้านบนและด้านล่าง)
ขอแสดงความยินดีในวันครบรอบ 175 ปีของ Patek Philippe รวมถึงคอลเล็กชั่นที่สวยงามซึ่งเป็นผลมาจากการฉลองนี้ คุณสามารถแบ่งปันความคิดของคุณกับเหตุการณ์สำคัญครั้งนี้ได้หรือไม่?
ในอีกด้านหนึ่งมันเป็นการผ่อนปรนเพราะหลังจากเจ็ดปีของการทำงานอย่างหนักในที่สุดเราก็สามารถนำเสนอคอลเลกชัน มันเป็นกระบวนการที่ยาวนานและเมื่อคุณทำงานเป็นเวลานานคุณยินดีที่จะนำเสนอผลลัพธ์ แต่ในขณะเดียวกันคุณก็เศร้าเล็กน้อย บางอย่างเช่นนี้มีเอกลักษณ์และฉันต้องการเห็นมันหวังว่าสามครั้งในชีวิตของฉัน ฉันได้เห็นการครบรอบ 150 ปีตอนนี้ฉันเป็นส่วนหนึ่งของการครบรอบ 175 ปีและฉันหวังว่าฉันจะอยู่ที่นี่ครบรอบ 200 ปีเพราะนั่นจะเป็นวันครบรอบของฉันแน่นอน สำหรับฉันวันที่ 175 เป็นวันครบรอบของพ่อของฉันเพราะเขาเป็นคนหนึ่งที่เป็นผู้นำ บริษัท ในเวลานั้น
บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการที่นำไปสู่การรวบรวม
อย่างแรกมันไม่ง่ายเลยที่จะทำงานกับบางสิ่งที่คุณต้องรอถึงเจ็ดปีก่อน คุณต้องรู้จักตลาดเป็นอย่างดี วัตถุประสงค์หลักของเราคือคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ขาดหายไปในคอลเล็กชัน ฉันจะไม่ทำลายสถิติในแง่ของจำนวนแทรกซ้อน นั่นเป็นสิ่งที่เราทำกับ Star Caliber, Caliber 89 ดังนั้นฉันจึงพูดกับพ่อของฉัน ฉันถามเขาว่า“ คุณคิดว่าเราควรทำอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้หรืออะไรที่แตกต่างออกไป?” โดยไม่ลังเลเขาบอกว่าเราควรทำสิ่งที่แตกต่าง เขายังกล่าวอีกว่าควรทำในนาฬิกาข้อมือในครั้งนี้ หลังจากวิเคราะห์คอลเลกชันและฟังลูกค้าเรามาถึงแนวคิดของปรมาจารย์ปรมาจารย์
คุณไปเกี่ยวกับการสร้างนาฬิกานี้อย่างไร
นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ซับซ้อนมากที่ต้องตระหนัก สำหรับพวกเราเราเผชิญกับความท้าทายและฉันคิดว่ามันค่อนข้างสนุกเพราะสิ่งแรกที่คุณต้องสร้างคือสิ่งที่คุณเต็มใจและสามารถเพิ่มเข้าไปได้ แน่นอนเราเพิ่มภาวะแทรกซ้อน แต่เราต้องการสิ่งใหม่เพราะเมื่อคุณทำสิ่งนี้สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นว่าในขณะที่เราสามารถประดิษฐ์สิ่งที่ซับซ้อนได้เราก็สามารถสร้างสรรค์ได้เช่นกัน ฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่แบรนด์จะต้องมีแนวคิดและไม่เพียง แต่ทำซ้ำสิ่งที่มีอยู่แล้วในช่วงเวลาของนาฬิกาพก
คุณเจอกับความท้าทายบ้างไหม?
มันน่าสนใจเพราะตั้งแต่แรกเราได้พัฒนานาฬิกาเรือนนี้ด้วยหน้าปัดเดียวประมาณหนึ่งปีในการวิจัยและพัฒนาพ่อของฉันแสดงให้ฉันดูตลอดปฏิทินกระเป๋าที่เขาได้รับสำหรับพิพิธภัณฑ์ มันเป็นนาฬิกาที่สวยงามมากเงียบขรึมสะอาดมาก จากนั้นเขาก็พูดคำว่า“ อย่างไรก็ตามฉันต้องการเพิ่มปฏิทินถาวรลงในนาฬิกาครบรอบเพราะมันเป็นเรื่องยุ่งยากที่สวยงาม” (หัวเราะ) ฉันตกตะลึงอยู่ครู่หนึ่งและแน่นอนฉันบอกเขาว่ามันจะเปลี่ยนโครงการทั้งหมด! เขาก็พูดว่า“ เอาล่ะลองดูสิ” (หัวเราะ)
คุณเอาชนะความท้าทายที่ไม่เหมือนใครนี้ได้อย่างไร
หากต้องการรวมปฏิทินถาวรเราไม่สามารถหมุนได้อย่างง่าย นั่นเป็นวิธีที่เรามากับแนวคิดของนาฬิกาสองหน้า อีกวิธีหนึ่งคือการตระหนักถึงนาฬิกาสองเรือนซึ่งเป็นไปไม่ได้ ฉันสนุกกับความท้าทายในการทำงานกับนาฬิกาสองหน้าเสมอเพราะความยากลำบากคือการทำให้มันง่ายสำหรับลูกค้า คุณเห็นว่าในฐานะผู้ดูแลนาฬิกาคุณยินดีที่จะทำสิ่งที่ซับซ้อนมาก แต่คุณต้องคิดถึงคนที่สวมใส่มัน เราดูสองปีสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ดีในการจัดการกรณีและในที่สุดก็พบวิธีที่จะจัดการกับนาฬิกาได้อย่างง่ายดายด้วยการดึงสลักสองอันงอเล็กน้อยและพลิกมันด้วยนิ้วเดียว เราจดสิทธิบัตรทันทีที่เรามั่นใจว่าใช้งานได้และฉันมั่นใจว่าเราจะนำมันกลับมาใช้ใหม่ในอนาคต
มีอะไรอีกที่โดดเด่นสำหรับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้
ฉันยังเลือกที่จะแสดงทักษะของ Patek ในแง่ของการแกะสลัก ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดีในแง่ของการออกแบบ เราสามารถชอบหรือไม่ผู้คนมีทางเลือก ลูกค้าบางคนบอกว่าเป็นชิ้นที่ดี แต่พวกเขาไม่ชอบการแกะสลัก คนอื่นบอกว่าพวกเขารักมัน มันเป็นวันครบรอบ นั่นเป็นสาเหตุที่ต้องมีการตกแต่งเช่นนี้ ฉันเลือกช่างแกะสลักเฉพาะเพื่อทำงาน เขาเป็นผู้ชายคนหนึ่งที่ทำงานกับทั้งเจ็ดชิ้นเพราะสิ่งนี้จะให้ความมั่นคง ฉันอยากจะมีความมั่นคงและรออีกนานกว่าจะไม่สอดคล้องกันเพียงเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เร็วขึ้น บางทีคนจะไม่สังเกตเห็น แต่สำหรับฉันมันสำคัญ นั่นเป็นสาเหตุที่เรามาสายเล็กน้อยในการจัดส่ง แน่นอนว่าช่างแกะสลักไม่สามารถวิ่งได้ แต่ฉันหวังว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นปีนี้
โดยรวมแล้วคุณพอใจกับนาฬิกานี้มากแค่ไหน
ความเสียใจเพียงอย่างเดียวที่ฉันมีคือไม่สามารถที่จะใช้หน้าปัดเคลือบฟันได้ สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้เพราะวงแหวนที่คุณเห็นมีการใช้งานดังนั้นด้านล่างของหน้าปัดจึงมีองค์ประกอบทางเทคนิคมากมาย หน้าปัดจะต้องบางกว่าปกติดังนั้นจึงไม่มีทางที่เราจะสามารถตกแต่งมันด้วยการเคลือบฟันได้เพราะเมื่อคุณวางมันลงในเตาอบมันจะเคลื่อนที่ เราไม่สามารถมีสิ่งนั้นได้ แต่มันก็ไม่สำคัญ ฉันยังคิดว่าปุ่มหมุนดีมากและก็มีอยู่สองสาย
นอกจากการฉลองครบรอบ 175 ปีของ Patek Philippe แล้วปรัชญาอะไรที่จะเข้าสู่ปรมาจารย์ปรมาจารย์
ความคิดของฉันคือการเพิ่มสิ่งใหม่ ฉันคิดว่าการมี DNA ของเราเป็นสิ่งสำคัญ DNA นั้นสามารถอยู่ในรูปของเทคนิคการออกแบบหรือการเคลื่อนไหว เราลงเอยด้วยฟังก์ชั่นการเตือนภัยที่ไม่เพียง แต่ส่งเสียงเรียกเข้าทั่วไป มันค่อนข้างง่ายที่จะอธิบาย แต่ยากที่จะเข้าใจเพราะคุณต้องเพิ่มส่วนประกอบต่าง ๆ มากมาย ประการที่สองสิ่งใหม่ทั้งหมดคือวันที่ต้องการ นั่นเป็นสิ่งที่ดีมากเพราะอย่างเช่น repeater หนึ่งนาทีมันจะตีวันที่ มันใหม่ทั้งหมดและเป็นความคิดที่ดีมาก มันตลกเพราะในบางครั้งฉันต้องหยุดพูดเกี่ยวกับความคิดเพราะมิฉะนั้นเราจะไม่หยุดเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่
ภาวะแทรกซ้อนที่ยี่สิบและองค์ประกอบ 1,366 ดูเหมือนมากทั้ง
ฉันคิดว่าผลลัพธ์ค่อนข้างน่าประทับใจเพราะฉันประหลาดใจที่เห็นชิ้นส่วนเหล่านั้นทำงานร่วมกัน นี่เป็นเรื่องยากที่จะทำ แต่เมื่อคุณมีเทคโนโลยีและประสบการณ์และผู้คนที่เหมาะสมทุกอย่างเป็นไปได้ คุณต้องเชื่อในสิ่งที่คุณกำลังทำ คุณต้องติดตามเส้น และฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ทำให้ Patek Philippe แข็งแกร่ง เรามีกลยุทธ์ที่สะอาดและชัดเจน เรารู้ว่าเราเต็มใจทำอะไรดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันในแง่หนึ่ง สำหรับฉันสิ่งที่น่าประทับใจที่สุดไม่เพียง แต่เป็นเทคโนโลยีที่เราใช้ แต่ยังรวมถึงความจริงที่ว่าเราใช้ทั้งเครื่องจักรโบราณและไฮเทค หากคุณใช้เทคโนโลยีวินเทจเท่านั้นฉันไม่คิดว่าคุณจะสามารถพัฒนาได้จริงๆและคุณจะมีฝุ่นในที่สุด หากคุณใช้เทคโนโลยีใหม่เท่านั้นคุณจะสร้าง iWatches ที่น่าสนใจ แต่ไม่ใช่สิ่งที่สามารถอยู่ได้ไม่ใช่เชิงกล การผสมผสานนี้เป็นสิ่งที่ดึงดูดฉันเสมอ มันเหมือนกันสำหรับพ่อและเขาต่อหน้าเขา เราเพิ่มทั้งประเพณีและเทคโนโลยีเสมอ
แต่คุณวาดเส้นตรงไหน?
ฉันคิดว่ามันยากที่จะพูด เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาที่ฉันเติบโตมาในครอบครัวนี้ ฉันรู้ว่ามีเส้นที่ฉันข้ามไม่ได้ ที่ไหน? ฉันไม่สามารถพูดได้เพราะไม่มีหนังสือ มันเป็นสัญชาตญาณ
อะไรคือสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการทั้งหมดในการผลิตปรมาจารย์ทั้งเจ็ดตลอดทั้งปี?
ในตอนต้นของโครงการอาจมีคนประมาณ 200 คนที่รู้เรื่องนี้ ทุก ๆ ปีคุณสามารถเพิ่มอีก 100 คนในตอนท้ายมีผู้เข้าร่วม 1,000 คน แต่สิ่งที่น่าอัศจรรย์ก็คือไม่มีใครพูดถึงเรื่องนี้กับทุกคนที่อยู่นอกโครงการ ผู้คนพยายามค้นหาอินเทอร์เน็ตในสิ่งที่เราทำเพื่อฉลองครบรอบ 175 ปี แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น นี่คือส่วนที่ยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับฉันเมื่อคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันนี้กับอินเทอร์เน็ตเมื่อไม่มีสิ่งใดเป็นความลับคุณรู้ว่าคุณมี บริษัท ที่ดีและผู้คนไว้วางใจคุณ วันนี้ฉันยังคงประหลาดใจ ฉันไม่ได้ทำให้ใครลงนามในสัญญาที่ไม่เปิดเผย แต่ทุกคนรู้ แม้วันนี้เราพูดถึงเรื่องนี้ มันเป็นส่วนที่ดีที่สุดของโครงการ ความพยายามที่น่าอัศจรรย์ พนักงานของเราเชื่อมั่นในมันและยินดีที่จะรักษาความประหลาดใจให้กับลูกค้า
หากการรักษาความลับไม่ใช่ปัญหาข้อกังวลหลักของคุณเกี่ยวกับการเปิดตัวคอลเล็กชันคืออะไร
มันเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับฉันเพราะฉันต้องทำงานกับสามคอลเล็กชั่นพร้อมกัน มีคอลเล็กชั่นปี 2014 คอลเลกชันครบรอบปีและฉันต้องเตรียมตัวสำหรับปี 2015 ตั้งแต่ต้นฉันรู้ว่าฉันจะต้องเข้มแข็งมากในปี 2558 เพราะทุกคนคงคิดว่า Patek Philippe ทำงานได้ดีเยี่ยมในวันครบรอบ คอลเลคชั่นดังนั้นปีต่อไปนี้เราจะเหนื่อยและนำเสนออะไรใหม่ที่ BaselWorld
คุณคิดว่า Calatrava Pilot Travel Time ประสบความสำเร็จสำหรับคุณหรือไม่?
พูดตรงๆนี่คือนาฬิกาที่ฉันทำที่มุมโต๊ะเพื่อพูดเมื่อฉันมีเวลานิดหน่อย ฉันมีเวลาว่างดังนั้นฉันจึงทำ (หัวเราะ)
ดังนั้นความแปลกใหม่ในปีนี้คือไฮไลท์หลักสำหรับคุณ
สำหรับฉันมันคือการอ้างอิง 5370 ฉันรู้สึกประหลาดใจจริงๆที่ผู้คนพูดถึงนาฬิกานักบินมาก มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่เราทำเพราะมันสนุกและนาฬิกาของนักบินนั้นเจ๋ง ฉันประหลาดใจ. มันบ้า แน่นอนว่าคนชอบหรือไม่ชอบ นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้สนุกกับนาฬิกานี้ คุณเห็นสิ่งสำคัญเสมอที่จะทำให้คนแปลกใจ ฉันเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ว่าบางคนไม่ชอบ แต่ในเวลาเดียวกัน Aquanaut ก็เหมือนกับ Nautilus ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่พ่อของฉัน ฉันคิดว่ามันเป็นหน้าที่ของเราที่จะแปลกใจและทำสิ่งใหม่ ฉันประหลาดใจเช่นกันเมื่อบางคนพูดว่านาฬิกานักบินไม่ใช่ Patek Philipe แต่พวกเขาจะพูดว่าอย่างไรเมื่อฉันสร้างมันขึ้นมา? และฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันอยู่ใน DNA ของ Patek Philippe
แต่คุณต้องยอมรับว่ามันไม่ได้เป็น Calatrava ในความหมายที่แท้จริงของคอลเลกชัน?
เราใส่มันใน Calatrava เพราะฉันไม่เห็นว่ามีอะไรเลวร้ายในการทำเช่นนั้น ไม่มีกลยุทธ์ที่ซับซ้อนใด ๆ อยู่ข้างหลังจริงๆ ฉันไม่ต้องการเปิดตัวสายนาฬิกานักบินเพราะมันไม่ใช่สนามที่ฉันควรเข้าไป นี่เป็นเพียงนัดเดียวเพื่อแสดงว่าฉันสามารถทำสิ่งที่แตกต่าง บางทีในอนาคตอาจมีรุ่นที่แตกต่างกัน แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็ไม่แน่ใจ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันไม่ต้องการตั้งอะไรเป็นหิน คุณรู้ฉันมักจะมีคำถามแบบนี้เกี่ยวกับ Patek Philippe ด้วยตัวเอง บางครั้งเมื่อฉันดูเอกสารสำคัญของฉันฉันถามว่า“ ทำไมพวกเขาถึงเลือกสิ่งนี้…หรือทำไมพวกเขาถึงทำอย่างนั้น? ตรรกะอะไรที่อยู่เบื้องหลัง” พ่อของฉันจะมองมาที่ฉันแล้วพูดว่า“ แต่มันไม่เกี่ยวกับตรรกะ” คิดง่าย ๆ เขาพูดเสมอ ไม่ต้องยุ่งอะไร นั่นคือวิธีที่เราทำ
เครดิตเรื่อง
ข้อความและการสัมภาษณ์โดย Celine Yap
