Off White Blog

การช็อปปิ้งปลายทางเต้นอีคอมเมิร์ซ: เราต้องการร้านค้าเช่นร้านใหม่ Curiosity ของ Bvlgari

เมษายน 29, 2024

ร้าน Curiosity ใหม่ของ Bvlgari บน Via Condotti

การช็อปปิ้งออนไลน์ไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน Heck กลุ่ม บริษัท หรูเช่น Kering Group ได้รับการตอกบัตรเพื่อทำกำไรที่ดีที่สุดของพวกเขาด้วยยอดขายออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว จากข้อมูลของ Statista บริษัท วิเคราะห์ของเยอรมันผู้อยู่อาศัยในฮ่องกงถือเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซของโลก โดยไกล การใช้จ่ายโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 2,900 เหรียญสหรัฐต่อคนในปี 2558 พวกเขาติดตามอย่างใกล้ชิดโดยชาวนอร์เวย์ที่มีค่าเฉลี่ย 2,450 เหรียญสหรัฐ Prima facie การใช้จ่ายออนไลน์ดูเหมือนจะมีความสัมพันธ์กับความมั่งคั่งของประเทศ แต่สถิติอยู่ไกลจากข้อสรุปในการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง - ระยะทางภูมิศาสตร์เมื่อพิจารณาปัจจัยในการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นดูเหมือนจะไม่มีความสัมพันธ์

มากกว่าในสหรัฐอเมริกาหลักฐานสนับสนุนความคิดที่ว่าระยะทาง (นครนิวยอร์คหรือไกลโบลเดอร์โบลารา) ผู้บริโภคชาวอเมริกันส่วนใหญ่ต้องการประสบการณ์สัมผัสจากร้านค้าทางกายภาพ


ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้ง การช็อปปิ้งปลายทางเต้นอีคอมเมิร์ซ

ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้ง การช็อปปิ้งปลายทางเต้นอีคอมเมิร์ซ

ยอดขายออนไลน์กำลังเติบโต แต่ผู้ซื้อออฟไลน์กลับมาอีก

ตามดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าชาวอเมริกันประจำปี 2559 ผู้ค้าปลีกของประเทศกำลังเผชิญกับความพึงพอใจที่ลดลงและทำให้งานของลูกค้ามีความสุข ผู้ค้าปลีกสหรัฐเพิ่มขึ้น 4.7% จาก 78 คะแนนจาก 100 ตามความพึงพอใจของผู้บริโภค แน่นอนว่าข้อมูลนั้นยังเปิดเผยว่าการค้าปลีกออนไลน์เป็นจุดขายที่นำความพึงพอใจมาด้วยคะแนน 83 ซึ่งเป็นร้านค้าทางกายภาพที่มีการปรับปรุงมากขึ้น

แรงผลักดันหลักในการช็อปปิ้งในร้านค้าคือความสามารถในการมองเห็นสัมผัสและรู้สึกผลิตภัณฑ์ การยกมือคุณมีกี่คนที่ซื้อแจ็คเก็ตออนไลน์ซึ่งไม่เหมาะหรือซื้อนาฬิกาออนไลน์และมีความตื่นเต้นลดลงเมื่อคุณรู้ว่าสร้อยข้อมือนั้นไม่พอดีทันทีและคุณจำเป็นต้องปรับขนาด (คาร์เทียร์มีคำตอบหน้า XX) แม้ว่าสถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อเพศหญิงต้องการประสบการณ์สัมผัสก่อนซื้อ ในขณะที่ผู้ชายต้องการความพึงพอใจทันทีที่นำสิ่งของกลับบ้าน เพศทั้งสองที่ปลายทั้งสองของสเปกตรัมอายุต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่แท้จริง


Bvlgari New Curiosity Shop มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งปลายทาง สิ่งที่ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับสู่ร้านค้าทางกายภาพของพวกเขา

Bvlgari New Curiosity Shop มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งปลายทาง สิ่งที่ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับสู่ร้านค้าทางกายภาพของพวกเขา

การช็อปปิ้งปลายทางเต้นอีคอมเมิร์ซ: เราต้องการร้านค้าเช่นร้าน Curiosity ใหม่ของ Bvlgari

สถิติที่น่ากลัวที่สุดมาจากรายงานจากรถถังคิดแบบดิจิทัล L2 ตามรายงานของ Forbes มีผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากขึ้นที่ลงทุนในร้านค้าทางกายภาพเพราะการออนไลน์เท่านั้นไม่ใช่รูปแบบการค้าปลีกที่มีศักยภาพ “ การรับส่งข้อมูลแบบวอล์คอินไม่มีอยู่จริง” ในขณะที่ร้านค้าสามารถสร้างการรับส่งข้อมูลแบบอินทรีย์ในขณะที่สร้างแบรนด์ คุณไม่สามารถสร้างประสบการณ์ที่เหมือนกันได้ - หากคุณมีแนวคิดร้านค้าเดียวกันในห้างสรรพสินค้าทุกแห่งบนถนนที่ทอดยาวเหมือนเช่นในถนนออชาร์ดของสิงคโปร์แนวโน้มการจราจรจะลดลง ในระยะสั้นคุณต้องมีร้านค้ามากขึ้นเช่น New Curiosity Shop ของ Bvlgari

"Old Curiosity Shop" ตามจินตนาการของ Sotirio Bulgari ได้รับการตั้งชื่อตามนวนิยายของ Charles Dickens มันทำให้เกิดความรู้สึกแปลกใจและอยากรู้อยากเห็นสำหรับชาวต่างชาติที่มีโอกาสตามร้านบนถนนใน Via Condotti, โรม ตอนนี้ 113 ปีในสมัยที่ทันสมัยได้ถูกสร้างขึ้นในพื้นที่ใหม่ถัดจากบูดิโอประวัติศาสตร์ใน 10 Via Condotti




ในขณะที่เครื่องประดับทั้งหมดของร้าน Bulgari เช่นโคมไฟระย้า Venn และการตกแต่งที่หรูหราสามารถพบได้ใน“ New Curiosity Shop” สิ่งที่แยกความแตกต่างคือความลึกลับที่ซ่อนอยู่ในร้านลิ้นชักและชั้นวางของหลายสายที่ผนังและพื้นจาก จากมุมหนึ่งไปอีกมุมหนึ่ง มีการเลือก objets dart ชิ้นงานศิลปะการตกแต่งอิตาลีกระจกเครื่องลายครามจีนและตามธรรมชาติอัญมณีชั้นสูงและนาฬิกา Serpenti สามารถพบได้ในทุกซอกทุกมุม การเยี่ยมชมทุกครั้งเป็นประสบการณ์และ Curio ใหม่ทุกอย่างเป็นบูติกสุดพิเศษ สำหรับคนรักเครื่องประดับมันหมายถึง CONDOTTI10 รุ่นพิเศษ สำหรับผู้ที่หลงใหลในการรับชมมันหมายถึง Serpenti รุ่นที่ จำกัด จำนวน 20 ชิ้นหมุนเวลาของคุณด้วยการแกะสลักปกหลัง“ เฉพาะในโรม”



ใกล้บ้านเรามี Malmaison ที่ Knightsbridge และผู้มาใหม่ล่าสุด Watch Wonderland ที่ Suntec City ในขณะที่ Watch Wonderland ไม่ได้เขียวชอุ่มหรือเพาะเลี้ยงเหมือน Malmaison ชมการเพิ่มใหม่ล่าสุดของการค้าปลีกทำขึ้นในเวลาที่เย็นและราคาไม่แพง ในตู้เดียวคุณสามารถพบนาฬิกาได้จาก Octavio Garcia อดีตหัวหน้าฝ่ายศิลป์ที่ Audemars Piguet ข้อเสนอ Gorilla Watch ของ Garcia นั้นเป็นผลิตผลของเพื่อนร่วมงานกับ Lukas Gopp โดยใช้วัสดุและเทคนิคการก่อสร้างที่แปลกใหม่ (ในลักษณะที่ฝาปิดแบบกระพริบขยิบตา)

จากนั้นก็มีนาฬิกา Arcturus ซึ่งเป็นแบรนด์จิ๋วของสิงคโปร์ที่มีอาร์ตเดคโคก่อตั้งโดย Alexander Ian Loh ซึ่งมีรายละเอียดเล็ก ๆ ที่น่าสนใจและแม้แต่หน้าปัด Mother of Pearl Melbourne Watch Company ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตชาวมาเลเซีย Sujain Krishnan ดึงความสนใจจากสัญลักษณ์ของเมลเบิร์นและอุดมคติอันทันสมัย



ในที่สุดการศึกษาร่วมกันของ IBM และสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติรายงานใน Business Insider แสดงให้เห็นว่าสมาชิกเกือบทุกคนของ Generation Z ที่เกิดในช่วงกลางถึงปลายปี 1990 ทั้งหมดชอบร้านค้าอิฐและปูนที่มีข้อแม้: Z คาดหวังให้ประสบการณ์ใช้งานง่ายมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม” - 67% ของร้านเจนเนอเรชั่นซีในร้านค้าอิฐและปูนส่วนใหญ่มักจะมีร้านค้า 31% ในบางครั้ง Matthew Shay CEO ของ National Retail Federation กล่าวว่า“ ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่พฤติกรรมการช็อปปิ้งบางอย่างยังคงเหมือนเดิมผู้ค้าปลีกต้องมีความคล่องตัวเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการทั้งสองอย่าง”

ในที่สุดการรวมกันของแนวคิดการจัดเก็บที่น่าสนใจและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันต้องดึงดูดผู้บริโภคในสัญญาของการผจญภัยความตื่นเต้นและการค้นพบ ร้านค้าออนไลน์นั้นไม่สามารถมอบประสบการณ์ได้ในขณะที่คุณสวมรองเท้าแตะกระต่ายและกางเกงบ็อกเซอร์ อนาคตมีแนวโน้มที่จะเป็นประสบการณ์ดิจิตอลและทางกายภาพแบบผสมเราเพียงแค่ต้องทำให้สูตรถูกต้อง

Generation Z มีอำนาจการซื้อประมาณ 44,000 ล้านเหรียญสหรัฐ

บทความที่เกี่ยวข้อง