ผู้ให้บริการโรงแรมขอให้ตอบสนองต่อรีวิวออนไลน์

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทางออนไลน์เจ้าของโรงแรมควรเริ่มต้นด้วยการจัดเตรียมภาพถ่ายห้องพักล็อบบี้และด้านหน้าตามข้อมูลจาก TripAdvisor

ท่ามกลางปัจจัยที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นแขกของโรงแรมบนหน้า TripAdvisor รูปถ่ายด้านบนรายการ .

ยิ่งมีภาพมากเท่าไหร่โอกาสที่นักเดินทางจะยังคงอยู่บนหน้าเพจยิ่งสูงขึ้นเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์

ในความเป็นจริง TripAdvisor ชี้ให้เห็นว่าหน้าโรงแรมและ B & B ที่มีรูปถ่ายได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น 138% จากผู้ใช้เว็บไซต์

ดูเพิ่มเติม: โรงแรมที่สะอาดที่สุดในโลกอยู่ในโตเกียว!

สิ่งที่น่ายินดียิ่งกว่านั้นจำนวนคำขอจองผ่านหน้าภาพประกอบเหล่านี้สูงกว่าผู้ที่ไม่มีภาพถ่าย 225 เปอร์เซ็นต์

ผู้ใช้งาน TripAdvisor มักจะถูกดึงดูดด้วยเช่นกัน จากบทวิจารณ์จำนวนมาก เนื่องจากปัจจัยนี้อยู่ในอันดับที่สองในการพิจารณาความผูกพันออนไลน์

ที่นี่อีกครั้งความคิดเห็นเพิ่มเติมมีแนวโน้มที่จะหมายความว่าผู้ใช้อยู่ในหน้านานขึ้น แน่นอนว่าทุกอย่างจะดีขึ้นเมื่อบทวิจารณ์ดังกล่าวเป็นบวกและได้รับการเผยแพร่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา

อย่าพลาด: โรงแรมเล็ก ๆ 10 อันดับแรกในโลก

นอกจากนี้นักเดินทางดูเหมือนจะชื่นชมเมื่อฝ่ายบริหารของโรงแรมตอบสนองต่อความคิดเห็นไม่ว่าจะเป็นเชิงลบหรือเชิงบวก

จำนวนการตอบกลับจากโรงแรม ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมามีการระบุว่าเป็นปัจจัยชี้ขาดในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ TripAdvisor

ในความเป็นจริงเว็บไซต์รายงานว่าโรงแรมที่ตอบสนองต่อรีวิวหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้นเห็นว่ามีส่วนร่วมมากกว่าร้อยละ 17 มากกว่าสถานที่พักซึ่งฝ่ายบริหารยังคงนิ่งเงียบ ข้อได้เปรียบที่เพิ่มเข้ามาคือการตอบสนองต่อรีวิวนั้นมีผลกระทบเชิงบวกต่อคะแนนโดยรวม

ดูเพิ่มเติม: โรงแรมใหม่ที่ดีที่สุดของปี 2014

TripAdvisor ชี้ให้เห็นว่าหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่มีอัตราการตอบกลับ 0 เปอร์เซ็นต์มีคะแนนเฉลี่ย 3.81 / 5 ในขณะที่หน้าเว็บที่มีอัตราการตอบกลับ 65 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไปมีคะแนนเฉลี่ย 4.15

สำหรับการศึกษานั้น TripAdvisor วิเคราะห์ข้อมูลจากตัวเลือกโรงแรมและ B & Bs ใน 25 เมืองที่ได้รับความคิดเห็นมากที่สุดบนเว็บไซต์ (รวมถึงลอนดอนโรมปารีส) ตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคมถึง 7 สิงหาคม 2014